این داشبورد مدیریتی ها معمولاً بر پایه داده ها و اطلاعات زنده از سیستم های مختلف ایجاد می شوند و می توانند به صورت گرافیکی و شمایلی نمایش داده شوند.
با استفاده از داشبورد مدیریتی عملیات، مدیران می توانند به راحتی از وضعیت کلی عملکرد، میزان پیشرفت و مشکلات موجود در یک سازمان یا پروژه آگاه شوند. این ابزار ها می توانند اطلاعات مرتبط با موارد مختلف از جمله مالی، عملکرد فروش، تولید، موجودی، منابع انسانی و غیره را نمایش دهند.
داشبورد مدیریتی عملیات معمولاً از نمودار ها، جداول، نمودار های پیشرفت، اعلان ها، وضعیت های کلیدی و سایر ابزار ها برای نمایش داده های کلیدی استفاده می کنند. این ابزار ها به مدیران امکان می دهند تا تصمیم های بهتری در مورد مسائل روزمره و استراتژی های آینده سازمان بگیرند و بهبود های لازم را در فرآیند های کاری اعمال کنند.
کاربرد داشبورد مدیریتی عملیات چیست؟
داشبورد مدیریتی عملیات برای مدیران و تیم های مدیریتی در سازمان ها ابزاری حیاتی است که به آن ها کمک می کند تا وضعیت کلی عملکرد سازمان را در زمان واقعی مشاهده کنند و تصمیم گیری های بهتری انجام دهند. چندین کاربرد مهم برای داشبورد مدیریتی عملیات وجود دارد که شامل موارد زیر می شود:
1. نمایش داده های کلیدی: داشبورد مدیریتی عملیات امکان مشاهده داده های کلیدی مانند درآمد، هزینه ها، فروش، میزان تولید و سایر اطلاعات مرتبط را در یک نگاه فراهم می کند.
جهت سفارش داشبورد مدیریتی تماس بگیرید
2. پیگیری عملکرد و میزان پیشرفت: با استفاده از داشبورد مدیریتی، مدیران می توانند عملکرد و پیشرفت پروژه ها و فعالیت ها را پیگیری کرده و در صورت لزوم تغییرات لازم را اعمال کنند.
جهت سفارش داشبورد مدیریتی تماس بگیرید
3. شناسایی مشکلات و رفع آن ها: با تحلیل داده های موجود در داشبورد مدیریتی، مدیران می توانند مشکلات را شناسایی و اقدامات مناسب برای رفع آن ها را انجام دهند.
۴. برنامه ریزی استراتژیک: با توجه به اطلاعات موجود در داشبورد مدیریتی، مدیران می توانند برنامه ریزی استراتژیک بلند مدت خود را انجام دهند و تصمیماتی اثربخش برای رشد و توسعه سازمان بگیرند.
۵. ارتقاء تصمیم گیری سریع: داشبورد مدیریتی عملیات به مدیران کمک می کند تا تصمیم های سریع تر و هوشمندانه تری را در مورد مسائل روزمره و استراتژی های آینده بگیرند.
با استفاده از داشبورد مدیریتی عملیات، مدیران می توانند کنترل بیشتری بر روند کار ها و عملکرد سازمان داشته باشند و به بهبود و بهینه سازی فرآیند داشبورد مدیریتی ها و تصمیم گیری های بهتر برای سازمان خود بپردازند.
داشبورد مدیریتی چه ویژگی هایی باید داشته باشد؟
یک داشبورد مدیریتی برای ارائه اطلاعات کاربردی و کارآمد باید از ویژگی های زیر برخوردار باشد:
۱. سادگی و کاربر پسندی: داشبورد مدیریتی باید ساده و قابل استفاده باشد تا کاربران بتوانند به راحتی از آن استفاده کنند و اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنند.
۲. بصری سازی مناسب: استفاده از نمودار ها، نمودار های خطی، نقشه ها و دیگر ابزار های بصری موثر، به کاربران کمک می کند تا داده ها را بهتر درک کنند.
۳. قابلیت تنظیم و سفارشی سازی: داشبورد مدیریتی باید امکان تنظیم و سفارشی سازی بر اساس نیاز های ویژه کاربران را داشته باشد تا اطلاعات مورد نظر به دقت نمایش داده شود.
۴. نمایش زمان واقعی: داده ها باید به صورت زمان واقعی و بروزرسانی شوند تا کاربران داشبورد مدیریتی بتوانند وضعیت فعلی را به درستی مشاهده کنند.
۵. قابلیت مقایسه: داشبورد مدیریتی باید امکان مقایسه داده ها در بازه های زمانی مختلف را فراهم کند تا کاربران بتوانند الگوها و تغییرات را بهتر درک کنند.
۶. قابلیت پاسخگویی: داشبورد مدیریتی باید قابلیت نمایش بر روی انواع دستگاه‌ها را داشته باشد، از جمله کامپیوتر ها، تبلت ها و گوشی های هوشمند.
۷. امنیت: اطلاعات موجود در داشبورد مدیریتی باید محرمانه باشد و دسترسی به آن باید محدود و کنترل شده باشد.
۸. پشتیبانی و دسترسی آسان: داشبورد مدیریتی باید قابلیت ارائه پشتیبانی موثر و دسترسی سریع به اطلاعات مورد نیاز را داشته باشد.
با توجه به این ویژگی ها، داشبورد مدیریتی می تواند به مدیران کمک کند تا از داده ها به بهترین شکل ممکن استفاده کنند و تصمیمات بهتری را برای رشد و توسعه سازمان بگیرند.
چگونه شاخص های داشبورد مدیریتی تعیین میشوند؟
تعیین شاخص های داشبورد مدیریتی به تحلیل هدف های اصلی سازمان و نیاز های مدیران بستگی دارد. این شاخص ها باید با اهداف استراتژیک سازمان هماهنگ باشند و به مدیران کمک کنند تا عملکرد سازمان را اندازه گیری و ارزیابی کنند. مراحل مهم برای تعیین شاخص های داشبورد مدیریتی عبارتند از:
۱. تعیین اهداف و استراتژی ها: ابتدا باید اهداف و استراتژی های سازمان را مشخص کرده و به دقت بررسی کنید که این اهداف چه عواملی را می خواهید اندازه گیری کنند.
۲. انتخاب متریک ها و شاخص ها: بر اساس اهداف تعیین شده، متریک هایی که می توانند عملکرد سازمان را بهترین شکل ممکن اندازه گیری کنند را انتخاب کنید. این متریک ها باید قابل اندازه گیری، قابل دسترس و مرتبط با اهداف استراتژیک باشند.
۳. تعیین منابع و داده های مورد نیاز: برای اندازه گیری شاخص ها، باید منابع داده ای مورد نیاز را تعیین کرده و اطمینان حاصل کنید که این داده ها به دقت کافی و به صورت مرتب و به موقع در دسترس هستند.
4. تعیین معیار های مقایسه: برای ارزیابی عملکرد داشبورد مدیریتی ، باید معیارهایی برای مقایسه با داده های گذشته یا با رقبا تعیین کنید تا بتوانید تغییرات و الگوهای عملکرد را بهتر درک کنید.
۵. تعیین فرکانس اندازه گیری: تعیین کنید که شاخص ها و متریک ها باید به چه فرکانسی اندازه گیری شوند، آیا این اندازه گیری ها باید روزانه، هفتگی یا ماهانه انجام شود.
۶. تدوین داشبورد مدیریتی: با استفاده از شاخص های تعیین شده، داشبورد مدیریتی را تدوین کنید که به مدیران امکان می دهد عملکرد سازمان را به دقت مشاهده کنند و تصمیمات بهتری را بگیرند.
با رعایت این مراحل، می توانید شاخص های مناسبی را برای داشبورد مدیریتی خود تعیین کنید که به بهبود عملکرد سازمان کمک می کند.